Lohk

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación Lohk y los servicios asociados ofrecidos por Lohk SpA.

Última actualización: junio de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

2. El Servicio

Lohk es una aplicación de gestión personal y del hogar que puede incluir funciones de organización, finanzas, staff, recordatorios, integraciones con terceros y suscripciones premium.

3. Cuenta de usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

4. Uso permitido

Se prohíbe utilizar el Servicio para fines ilícitos, interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de terceros, o reproducir el Servicio sin permiso escrito de Lohk SpA.

5. Suscripciones y pagos

Algunas funciones pueden requerir suscripción de pago procesada por terceros (p. ej. tiendas de aplicaciones o Mercado Pago). Precios, renovaciones y cancelaciones se rigen por las condiciones de la plataforma de pago correspondiente.

Si usted actúa como consumidor en Chile, también le aplican las disposiciones de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluido el derecho de retracto cuando corresponda conforme a la ley y al tipo de contrato celebrado.

Para consultas sobre cobros, cancelaciones o reclamos relacionados con pagos, puede contactarnos en contacto@lohk.ai.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, su marca, diseño y contenido son propiedad de Lohk SpA o sus licenciantes. No se otorga ningún derecho de propiedad sobre el software más allá del uso permitido por estos Términos.

7. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal cual». En la medida permitida por la ley chilena, Lohk SpA no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso del Servicio.

Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que le correspondan como consumidor conforme a la legislación chilena.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos publicando una nueva versión en esta página. El uso continuado del Servicio implica aceptación de los cambios, salvo que la ley exija un consentimiento distinto.

9. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Santiago, Chile.

Si usted actúa como consumidor, también puede recurrir a los mecanismos de reclamación ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), sin perjuicio de las acciones judiciales que le correspondan.

10. Contacto